PRIVACYBELEID

 

 

1. Identiteit en contactgegevens van de beheerder

2. Contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming

3. Gegevensverwerking ten behoeve van de uitvoering van het contract en correspondentie

4. Gegevensverwerking ten behoeve van klantenservice

5. Vacatures

6. E-mailnieuwsbrief en advertenties

7. Website

8. Cookies en soortgelijke technologieën

9. Social media plugins

10. Ontvangers van gegevens

11. Bewaringstermijn

12. Je rechten

13. Recht om in te trekken en bezwaar aan te tekenen

14. Websitebeveiliging

15. Update van het privacybeleid

 

 

In deze privacyverklaring informeren wij je over de manier waarop je persoonlijke gegevens worden verwerkt wanneer je onze website gebruikt en bestelt via onze online winkel, telefonisch, via de catalogus of in een van onze winkels

Persoonlijke gegevens omvatten informatie die verwijst naar een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Ze bestaan met name uit alle informatie die het mogelijk maakt om je identiteit te achterhalen, bijvoorbeeld je naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Statistische gegevens, die we bijvoorbeeld verzamelen wanneer iemand onze website bezoekt, vallen niet onder de betekenis van persoonlijke gegevens.

Je kunt dit privacybeleid afdrukken of opslaan met de gebruikelijke functies van je browser. Je kunt deze privacyverklaring ook als PDF-bestand downloaden en het opslaan door hier te klikken: [PDF].



1. IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS VAN DE BEHEERDER


De zogenaamde beheerder voor de verwerking van je persoonlijke gegevens op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") is


Long Tall Sally LTD.
3rd Floor
25 Camperdown Street,
E1 London 8D
(hierna "Long Tall Sally", "wij" of "ons")

PER EMAIL

[email beschermd]

TELEFONISCH

GRATIS NUMMER IN HET VK 0800 107 8826

Buiten het VK +44 207 1111 595


2. CONTACTGEGEVENS VAN ONZE FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING


Als je vragen hebt over de privacy van gegevens met betrekking tot onze producten of het gebruik van deze website, kan je op elk moment ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:


Functionaris voor gegevensbescherming
Long Tall Sally
The Lansdowne Building,
2 Lansdowne Road,
Croydon CR9 2ER
VK

Of e-mail [email beschermd]


3. GEGEVENSVERWERKING TEN BEHOEVE VAN DE UITVOERING VAN HET CONTRACT EN CORRESPONDENTIE


3.1 BESTEL- EN WINKELGEGEVENS



Wanneer je bestelt via onze online winkel, telefonisch, via de catalogus of in een van onze winkels verzamelen wij je bestel- en winkelgegevens. Bestel- en winkelgegevens omvatten bijvoorbeeld:

  • • details over de door jou bestelde artikelen, zoals model, grootte, kleur, prijs, etc.
  • • leverings- en factuuradres
  • • retourneren, ruilen en vervangende artikelen
  • • of je in de winkel wilt ophalen
  • • verkoop-ID
  • • klant-ID
  • • leverstatus ("verzonden" of "geretourneerd")

Wij verwerken je gegevens om je bestelling af te handelen, je bestelling te leveren en om retourneren en ruilen te verwerken, indien van toepassing.

Wanneer we je gegevens op deze manier verwerken, doen we een beroep op de wettelijke basis van "de uitvoering van een contract" (artikel 6 (1) b) GDPR).


3.2 MIJN ACCOUNT



Wanneer je via onze online winkel bestelt, kan je je aanmelden voor een klantenaccount of er een aanmaken. Voor de aanmelding zijn de volgende gegevens vereist:

  • • e-mailadres
  • • zelf gekozen wachtwoord

Nadat je je account hebt aangemaakt, kan je jezelf met je e-mailadres en wachtwoord aanmelden bij "MIJN ACCOUNT".

We verwerken je gegevens zodat je je gegevens, verlanglijst, winkelmandje, huidige bestellingen en betalingsgegevens kunt bekijken en beheren.

Wanneer we je gegevens op deze manier verwerken, doen we een beroep op de wettelijke basis van "de uitvoering van een contract" (artikel 6 (1) b) GDPR).


3.3 JE CONTACTGEGEVENS EN CORRESPONDENTIE



Je kunt je telefoonnummers opgeven zodat we snel contact met je kunnen opnemen in het geval van een vraag over je bestelling. Dit is op vrijwillige basis.

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) a) GDPR.

Je kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon, het contactformulier, livechat of e-mail. We verwerken je gegevens, inclusief de inhoud van je berichten, uitsluitend om met je te communiceren, bijv. om eventuele problemen of zorgen die je hebt op te lossen.

Wanneer we je gegevens op deze manier verwerken, doen we een beroep op de wettelijke basis van "de uitvoering van een contract" (artikel 6 (1) b) GDPR).

Voor trainingsdoeleinden en om onze klantenservice te beheren en te verbeteren, registreren we soms inkomende telefoontjes. Dit is echter op vrijwillige basis.

Als je niet wilt dat het gesprek wordt opgenomen, informeer de medewerker dan zodra je telefoontje wordt beantwoord.

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) a) GDPR.


3.3.1 JIVOCHAT



Onze website maakt gebruik van het JivoChat-chatprogramma, een dienst van JivoSite, Inc. 525 W. Remington Drive, Suite 106, Sunnyvale, CA 94087 ("JivoSite") om de communicatie met bezoekers te verbeteren.

Je kunt vragen stellen via livechat. Bijvoorbeeld over onze producten of als je problemen ondervindt met je bestelling.

In deze context verwerken we je gegevens uitsluitend om met je te communiceren.

Wanneer je de livechat gebruikt, worden het IP-adres van het apparaat en het adres van de subpagina waarvan je onze website bezoekt geregistreerd.

Wanneer we je gegevens op deze manier verwerken, doen we een beroep op de wettelijke basis van "de uitvoering van een contract" (artikel 6 (1) b) GDPR).

Ga voor meer informatie naar het beleid van JivoSite.


3.4 BETAALGEGEVENS



Je kunt je bestelling betalen via een kaart of PayPal, in sommige landen zijn bankoverschrijving en factuur ook beschikbaar.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode verzenden wij je betaalgegevens veilig naar de toegewezen bank of de door ons aangewezen betalingsprovider.

Wanneer we je gegevens op deze manier verwerken, doen we een beroep op de wettelijke basis van "de uitvoering van een contract" (artikel 6 (1) b) GDPR).



4. GEGEVENSVERWERKING TEN BEHOEVE VAN KLANTENSERVICE



4.1 JE VERJAARDAG



Je kunt ons informeren over je verjaardag zodat we je een "fijne verjaardag" kunnen wensen. Dit is echter op vrijwillige basis.

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) a) GDPR.


4.2 GEGEVENS OVER JE MAAT



U kunt ons gegevens verstrekken over je maat zodat we je informatie kunnen sturen over producten die voor jou relevant kunnen zijn. Dit is echter op vrijwillige basis.

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) a) GDPR.


4.3 WEDSTRIJDEN EN ONDERZOEKEN



Als je deelneemt aan een van onze enquêtes, zullen we je gegevens gebruiken voor markt- en opinieonderzoek. We zullen ze alleen gebruiken in geanonimiseerde vorm en voor interne doeleinden.

Voor zover in het uitzonderlijke geval gegevens niet anoniem worden geëvalueerd, zullen dergelijke gegevens alleen met je toestemming worden verzameld.

GDPR is niet van toepassing op anonieme enquêtes.

In het uitzonderlijke geval van beoordelingen met een persoonlijke referentie is de wettelijke basis de genoemde toestemmingsverklaring op grond van Art. 6 (1) a) GDPR .

In het geval van wedstrijden zullen we je gegevens gebruiken om de wedstrijd uit te voeren en de winnaar(s) op de hoogte te stellen.

Gedetailleerde toelichtingen zijn te vinden in de algemene voorwaarden van deelname van de betreffende wedstrijd.

Wanneer we je gegevens op deze manier verwerken, doen we een beroep op de wettelijke basis van "de uitvoering van een contract" (artikel 6 (1) b) GDPR).



5. VACATURES


Huidige vacatures zijn weergeven onder "VACATURES".

Het doel van de gegevensverzameling is dat van de selectie van sollicitanten voor het bieden van een mogelijke functie.

Wil je solliciteren, stuur dan je CV naar: [email protected] [email beschermd]

Wanneer we je gegevens op deze manier verwerken, doen we een beroep op de wettelijke basis van "de uitvoering van een contract" (artikel 6 (1) b) GDPR).

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid voor sollicitanten.



6. E-MAILNIEUWSBRIEF EN ADVERTENTIES



6.1 E-MAILNIEUWSBRIEF



Je hebt de mogelijkheid om onze e-mailnieuwsbrief te bestellen, waarin we je regelmatig informeren over het laatste nieuws over onze producten en campagnes.

Als je je e-mailadres bevestigt, slaan we je e-mailadres, het tijdstip van registratie en het IP-adres dat voor de registratie is gebruikt op totdat je de nieuwsbrief annuleert.

Deze opslag is alleen bedoeld om je de nieuwsbrief te sturen en je aanmeldingsgegevens te kunnen verstrekken.

Als je geen verdere e-mailberichten van ons wilt ontvangen, kan je ons een brief sturen naar


Functionaris voor gegevensbescherming
Long Tall Sally
The Lansdowne Building
2 Lansdowne Road
Croydon
CR9 2ER

Of

klik op de afmeldlink in de nieuwsbrief of stuur een e-mail naar [email beschermd]

Wanneer we je gegevens op deze manier verwerken, doen we een beroep op de wettelijke basis van "de uitvoering van een contract" (artikel 6 (1) b) GDPR).

In onze nieuwsbrief gebruiken we technologieën die gebruikelijk zijn in de markt waarmee de interacties met de nieuwsbrief kunnen worden gemeten (bijv. het openen van de e-mail, klikken op links).

We gebruiken deze gegevens in gepseudonimiseerde vorm voor algemene statistische evaluaties en om onze contacten en klantcommunicatie verder te optimaliseren en verder te ontwikkelen.

Dit gebeurt met behulp van afbeeldingen die zijn ingebed in de nieuwsbrief (zogenaamde pixels). Deze gegevens worden alleen op gepseudonimiseerde wijze verzameld en bovendien worden de gegevens die eenmaal zijn verzameld niet gecombineerd met je persoonlijke gegevens.

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is ons voorgaande rechtmatige belang op grond van de voorwaarden van Art. 6 (1) f) GDPR

We willen via onze nieuwsbrief onderwerpen delen met onze klanten die voor hen van groot belang zijn en beter begrijpen waar onze lezers eigenlijk in geïnteresseerd zijn.

Als je niet wilt dat je gebruikerspatroon wordt geanalyseerd, kan je de nieuwsbrief annuleren of grafische afbeeldingen in je e-mailprogramma op een standaardmanier uitschakelen.

We willen via onze nieuwsbrief onderwerpen delen met onze klanten die voor hen van groot belang zijn en beter begrijpen waar onze lezers eigenlijk in geïnteresseerd zijn.

Als je geen verdere e-mailberichten van ons wilt ontvangen, kan je ons een brief sturen naar


Functionaris voor gegevensbescherming
Long Tall Sally
The Lansdowne Building
2 Lansdowne Road
Croydon
CR9 2ER

Of

klik op de afmeldlink in de nieuwsbrief of stuur een e-mail naar [email beschermd]


6.2 TRUST PILOT



We sturen je e-mailadres naar Trust Pilot www.trustpilot.com, die je een e-mail stuurt met het verzoek je bestelling te beoordelen.

Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door

ons een brief te sturen naar


Functionaris voor gegevensbescherming
Long Tall Sally
The Lansdowne Building
2 Lansdowne Road
Croydon
CR9 2ER

Of

ons te e-mailen via [email beschermd]

https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) a) GDPR.



7. WEBSITE


7.1 FEEDBACK OP ONZE WEBSITE



Je kunt ons feedback geven op onze website. Wij verwerken je ervaringen tijdens je bezoek aan onze website, je naam en je e-mailadres.

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) a) DSGVO.


7.2 GEBRUIK VAN ONZE WEBSITE



Telkens wanneer onze website wordt gebruikt, verzamelen wij de toegangsgegevens die je browser automatisch verzendt om je bezoek aan de website mogelijk te maken.

Deze toegangsgegevens omvatten in het bijzonder:

  • • IP-adres van aanvragend apparaat
  • • Datum en tijdstip van onderzoek
  • • Adres van de opgeroepen website en van de aanvragende website
  • • Informatie over de gebruikte browser en het gebruikte besturingssysteem
  • • Online-ID's (bijvoorbeeld apparaat-ID's, sessie-ID's)

De verwerking van deze toegangsgegevens is noodzakelijk om het bezoek aan de website mogelijk te maken en om de permanente functionaliteit en veiligheid van onze systemen te waarborgen.

De toegangsgegevens worden bovendien voor de voorgaande doeleinden opgeslagen in interne logbestanden, om onze website verder te ontwikkelen met betrekking tot de gebruikspatronen van onze bezoekers (bijv. als het aandeel mobiele apparaten waarop de pagina's worden opgeroepen stijgt) en om onze website op een algemene manier te beheren.

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) b) DSGVO.

De informatie die is opgeslagen in de logbestanden laat geen directe conclusie toe over jou als persoon - in het bijzonder bewaren wij de IP-adressen alleen in verkorte, geanonimiseerde vorm.

De logbestanden worden 30 dagen bewaard en gearchiveerd na daaropvolgende anonimisering.



8. COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN


8.1 GEBRUIK VAN ONZE EIGEN COOKIES



Voor een deel van onze service is het noodzakelijk dat we cookies plaatsen.

Een cookie is een klein tekstbestand dat door je browser op je apparaat wordt opgeslagen.

Cookies worden niet ingevoegd om programma's uit te voeren of om virussen op je computer te laden.

In plaats daarvan is het belangrijkste doel van cookies om een ​​product of service aan te bieden die speciaal op jou is toegesneden en om onze services zo tijdbesparend mogelijk te gebruiken.

We gebruiken onze eigen cookies met name

  • • Voor log-in identificatie;
  • • Voor belastingverdeling;
  • • Om je taalinstellingen op te slaan;
  • • Om op te merken dat informatie die op onze website is geplaatst, aan jou is getoond - zodat deze bij je volgende bezoek aan de website niet opnieuw hoeft te worden weergegeven.

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) f) GDPR op basis van ons legitieme belang.

Wij willen je in staat stellen om onze website op een handige en individuele manier te gebruiken.

Verder gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. webbakens) van partners voor analytische en marketingdoeleinden.

Dit wordt nauwkeuriger beschreven in de volgende secties.


8.2 ANALYTISCHE EN VERKOOPDOELEINDEN



Om onze website te verbeteren, gebruiken we cookies en soortgelijke technologieën (bijv. webbakens) voor de statistische verzameling en analyse van algemene gebruikspatronen, met behulp van toegangsgegevens.

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën ook voor reclamedoeleinden.

Sommige toegangsgegevens die tijdens het gebruik van onze website zijn verzameld, worden gebruikt voor op interesses gebaseerde advertenties.

Door deze toegangsgegevens te analyseren en te evalueren, kunnen wij gepersonaliseerde advertenties voor je weergeven op onze website en op de websites van andere aanbieders.

Dat betekent reclame die je werkelijke interesses en behoeften weerspiegelt.

De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) f) GDPR op basis van onze legitieme behoeften, ontwerp en voortdurende optimalisatie van onze website en om je gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.

In het volgende gedeelte willen we deze technologieën, en de providers die voor dit doel worden gebruikt, in meer detail toelichten.

De aldus verzamelde gegevens omvatten in het bijzonder

  • • Het IP-adres van je apparaat;
  • • De datum en tijd van de toegang;
  • • Het identificatienummer van een cookie;
  • • De apparaatidentificatie van mobiele apparaten;
  • • Technische informatie over de browser en het besturingssysteem.

De verzamelde gegevens worden alleen in pseudonieme vorm bewaard, zodat er geen directe conclusies over jou persoonlijk kunnen worden getrokken.

In de volgende beschrijvingen van de technologie die we gebruiken, vind je instructies over hoe je bezwaar kunt maken tegen onze analyseprocedures en reclamecampagnes door middel van een zogenaamd opt-outcookie.

Houd er rekening mee dat na het verwijderen van alle cookies in je browser of het latere gebruik van een andere browser en/of profiel, nog een opt-outcookie moet worden geplaatst.

In de volgende paragrafen beschrijven we de manieren waarop je bezwaar kunt maken tegen onze analyseprocessen en reclamecampagnes.

Als alternatief kan je je bezwaar maken via de instellingen van die strekking op twee websites:

Truste of Your Online Choices, die bezwaarfaciliteiten van veel adverteerders in gebundelde vorm bieden.

Beide sites maken het mogelijk om alle advertenties in één keer uit te schakelen voor de vermelde providers, met behulp van opt-outcookies, of om de instellingen van elke provider afzonderlijk te maken.


8.2.1 BING ADS



Onze website maakt gebruik van Bing Ads, een service van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft").

Microsoft gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je advertenties te tonen die je mogelijk relevant vindt.

Het gebruik van deze technologieën stelt Microsoft en zijn partnerwebsites in staat advertenties in te voegen op basis van eerdere bezoeken aan onze of andere websites op het internet.

De gegevens die in deze context worden verzameld, kunnen naar een server in de VS worden verzonden en daar worden opgeslagen.

Als persoonlijke gegevens naar de VS worden verzonden, is Microsoft toegetreden tot het EU-VS-privacyschild.

Je kunt het opslaan van cookies voorkomen door je browser aan te passen (zoals hierboven uiteengezet); we moeten er echter op wijzen dat je in dit geval mogelijk niet alle functies van de website volledig kunt gebruiken.

Je kunt verder voorkomen dat Microsoft de door de cookies gecreëerde gegevens over je gebruik van de website en de verwerking van deze gegevens door Microsoft vastlegt door de gepersonaliseerde advertenties op de Microsoft Opt-Out-pagina uit te schakelen.

Let op: in dit geval moet na het verwijderen van alle cookies in je browser of het latere gebruik van een andere browser en/of profiel, het bezwaar opnieuw worden geuit.

Meer gedetailleerde informatie over deze kwestie is te vinden in de privacyverklaring van Microsoft.


8.2.2 CRITEO



Onze website maakt gebruik van de diensten van Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France („Criteo") voor op voorkeuren gebaseerde advertenties.

Terwijl je onze website bezoekt, gebruikt Criteo cookies van 3en. Dit stelt ons in staat onze advertenties te tonen aan bezoekers die geïnteresseerd zijn in onze producten op partnerwebsites, apps en e-mails.

Retargetingtechnologieën gebruiken je cookies of advertentie-ID's en geven advertenties weer op basis van je eerdere browsegedrag.

Je kunt het gebruik van cookies uitschakelen door je af te melden op de website van Criteo. Als alternatief kan je je afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties door de volgende websites te bezoeken:

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.youronlinechoices.com/

We kunnen gegevens, zoals technische identificatiegegevens die zijn afgeleid van je registratiegegevens op onze website of ons CRM-systeem delen met onze vertrouwde advertentiepartners

Hierdoor kunnen ze je apparaten en/of omgevingen koppelen en je een naadloze ervaring bieden op de verschillende apparaten en omgevingen die je gebruikt.

Voor meer informatie over hun koppelingsmogelijkheden raadpleeg je hun privacybeleid dat op de bovengenoemde platforms of hieronder wordt vermeld.

Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring van Criteo.


8.2.3 DECIBEL INSIGHT



Onze website maakt gebruik van de technologie van Decibel Insight Ltd., 89 Worship Street, London EC2A 2BF ("Decibel Insight").

Deze oplossing volgt het surfgedrag op de website om LTS te helpen problemen in gebruikerservaringen te identificeren en onze verbeteringsinspanningen te focussen.

Wil je je afmelden dan kan je dit hier doen.

Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van Decibel Insight.


8.2.4 FACEBOOK PIXEL



Voor marketingdoeleinden gebruiken onze websites zogenaamde conversie- en retargeting-tags (ook "Facebook-pixels ") van het sociale netwerk Facebook, een service van Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA ("Facebook").

We gebruiken Facebook-pixels om het algemene gebruik van onze websites te analyseren en de effectiviteit van Facebook-advertenties ("conversie") te traceren

Daarnaast gebruiken we de Facebook-pixels om je geïndividualiseerde reclameboodschappen af te laten spelen op basis van je interesse in onze producten ("retargeting").

Voor dit doel verwerkt Facebook gegevens die de service verzamelt via cookies en soortgelijke technologieën op onze websites.

De gegevens die in deze context worden verzameld, kunnen door Facebook worden verzonden voor evaluatie naar een server in de VS en daar worden opgeslagen.

Als persoonlijke gegevens naar de VS worden verzonden, is Facebook toegetreden tot het EU-VS-privacyschild.

Als je een Facebook-lid bent en Facebook hebt toegestaan ​​dit te doen via de privacy-instellingen van je account, kan Facebook bovendien de door jou verzamelde informatie over je bezoek koppelen aan je ledenaccount en deze gebruiken voor de gerichte invoeging van Facebook-advertenties.

Je kunt de privacy-instellingen in je Facebook-profiel op elk gewenst moment bekijken en wijzigen.

Als je geen Facebook-lid bent, kan je deze verwerking van gegevens door Facebook voorkomen door op de hierboven genoemde TRUSTe-website voor de provider "Facebook" op de knop "Disable" (uitschakelen) te drukken.

je kunt deze gegevensverwerking verder voorkomen door op de volgende knop te klikken.

Aangepaste opt-out

Als je deze gegevensverwerking deactiveert door Facebook, geeft Facebook alleen algemene advertenties weer, die niet zijn geselecteerd op basis van de informatie die over je is vastgelegd.

Meer gedetailleerde informatie over deze kwestie is te vinden in de privacyverklaring van Facebook.


8.2.5 GOOGLE



Onze website maakt gebruik van services en technologieën van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Als persoonlijke gegevens naar de VS worden verzonden, is Google toegetreden tot het EU-VS-privacyschild..

Meer gedetailleerde informatie over deze kwestie is te vinden in de privacyverklaring van Google.

In het bijzonder maakt onze website gebruik van de volgende diensten en technologieën:


8.2.5.1 GOOGLE ANALYTICS



Onze website maakt gebruik van Google Analytics. Google Analytics maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te analyseren en te verbeteren op basis van je gebruikspatroon.

De gegevens die in deze context worden verzameld, kunnen door Google worden verzonden naar een server in de VS en daar worden opgeslagen.

Je IP-adres wordt voorafgaand aan de analyse van gebruiksstatistieken afgekort, zodat er geen conclusies over je identiteit kunnen worden getrokken.

Hiertoe is Google Analytics op onze website uitgebreid met de code "anonymizeIP", om een ​​geanonimiseerde vastlegging van IP-adressen te garanderen.

Google verwerkt de aldus verkregen informatie om je gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de website-exploitanten samen te stellen en om verdere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website en internetgebruik.

Zoals hierboven uiteengezet, kan je je browser zodanig configureren dat deze cookies weigert, of kan je voorkomen dat de door cookies gegenereerde gegevens en met betrekking tot je gebruik van onze websites worden vastgelegd in de cookie-instellingen van de privacyverklaring van Google.

Je kan ook voorkomen dat Google deze gegevens verwerkt door de browser add-on van Google te downloaden en te installeren (deze werkt op mobiele apparaten).


8.2.5.3 GOOGLE TAG MANAGER



Onze website maakt gebruik van Google Tag-Manager. Tag Manager dient voor het beheer van tracking-tools en verdere services, zogenaamde website-tags.

Een tag is een element dat in de brontekst van onze website wordt geplaatst, bijvoorbeeld om de voorgeschreven gebruiksgegevens vast te leggen.

Google Tag Manager werkt zonder het gebruik van cookies.

Google Tag Manager zorgt ervoor dat de gebruiksgegevens die onze partners nodig hebben (zie de hierboven beschreven gegevensverwerkingshandelingen) aan hen worden doorgegeven.

De wettelijke basis van de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) f) GDPR, gebaseerd op onze legitieme interesse in het opnemen en beheren van een aantal tags op een ongecompliceerde manier op onze website.

Meer gedetailleerde informatie is te vinden in de informatie van Google over tagmanager.


8.2.6 MOTIONPOINT



Onze website maakt gebruik van de diensten van MotionPoint Corporation, Lyons Technology Center, 4661 Johnson Road, Suite 14, Coconut Creek, FL 33073, USA ("MotionPoint").

Deze dienst wordt gebruikt om onze pagina's in de eigen taal te vertalen voor onze Nederlandse, Franse en Duitse website.

Deze service maakt gebruikt van een reeks cookies om je taalvoorkeur op te slaan en de websitesessie te beheren.

De cookies die worden gebruikt voor het beheer van de sessie verlopen wanneer de sessie eindigt.

De taalvoorkeurcookie wordt langer dan elke sessie bewaard om de website in staat te stellen de juiste taal te tonen bij herhalingsbezoeken van klanten.

Als persoonlijke gegevens naar de VS worden verzonden, is MotionPoint toegetreden tot het EU-VS-privacyschild.

Meer gedetailleerde informatie is te vinden in het privacybeleid van MotionPoint.


8.2.7 NEW RELIC



Onze website maakt gebruik van de diensten van de aanbieder New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA ("New Relic").

Met deze service kunnen we statistische evaluaties over de prestaties van de website verzamelen.

Door een website te openen die een dergelijke plug-in bevat, brengt de browser van een gebruiker een directe verbinding tot stand met de servers van New Relic.

We hebben geen invloed op de hoeveelheid gegevens die New Relic verzamelt met behulp van deze plug-in en daarom informeren we je op basis van ons kennisniveau.

Door de plug-in te integreren, ontvangt New Relic de informatie dat een gebruiker de bijbehorende pagina van de aanbieding heeft bezocht.

Als de gebruiker is aangemeld bij New Relic, kan New Relic het bezoek aan zijn of haar account toewijzen bij New Relic.

Als een gebruiker geen lid is van New Relic, is het nog steeds mogelijk dat New Relic zijn of haar IP-adres verkrijgt en opslaat.

Als persoonlijke gegevens naar de VS worden verzonden, is New Relic toegetreden tot het EU-VS-privacyschild..

Als je lid bent van New Relic, kan je het koppelen van lidmaatschapsgegevens die zijn opgeslagen bij New Relic voorkomen door uit te loggen op de New Relic-website voordat je onze website bezoekt.

Je kunt de verwerking voorkomen door je browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen of door je af te melden op de New Relic-website door de instructies daar te volgen.

In dat geval kan je echter mogelijk niet alle functies van deze website volledig gebruiken.

Meer gedetailleerde informatie is te vinden in het privacybeleid van New Relic.



9. PLUG-INS VOOR SOCIALE MEDIA


Onze website maakt gebruik van plug-ins voor sociale media ("plug-ins") van het sociale netwerk Facebook en Google+.

Facebook wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA ("Facebook").

Een overzicht van de plug-ins van Facebook en het uiterlijk ervan vind je hier.

Als persoonlijke gegevens naar de VS worden verzonden, is Facebook toegetreden tot het EU-VS-privacyschild.

Google+ wordt beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Een overzicht van de plug-ins van Google en het uiterlijk ervan vind je hier.

Als persoonlijke gegevens naar de VS worden verzonden, is Google toegetreden tot het EU-VS-privacyschild..

Wanneer je een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt je browser een directe verbinding met de servers van de providers.

De inhoud van de plug-in wordt door de providers rechtstreeks naar je browser verzonden en in de pagina geïntegreerd.

Door deze integratie ontvangen de providers de informatie dat je browser de bijbehorende pagina van onze website heeft opgeroepen, zelfs als je geen account bij de betreffende provider hebt of daar momenteel niet bent ingelogd

Deze informatie (inclusief je IP-adres) wordt rechtstreeks vanuit je browser naar een server van de desbetreffende provider in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Als je bent aangemeld bij de provider, kan de provider het bezoek van onze website onmiddellijk aan je account toewijzen.

Als je met de plug-ins communiceert, bijvoorbeeld door op de knop 'Vind ik leuk' te klikken of een opmerking te maken, wordt deze informatie ook rechtstreeks naar een server van de betreffende provider verzonden en daar opgeslagen.

De informatie wordt ook op je account geplaatst en aan je vrienden of volgers getoond.

Het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders, evenals je relevante rechten en instellingsopties voor de bescherming van je privacy zijn te vinden in de voorschriften ter bescherming van persoonsgegevens van de providers:

Privacyverklaring van Facebook.

Privacyverklaring van Google.

Als je niet wilt dat Google of Facebook de gegevens die via onze website worden verzameld, direct koppelt aan je profiel in de betreffende service, moet je je afmelden bij de betreffende service voordat je de plug-ins activeert.

Je kunt ook voorkomen dat afzonderlijke invoegtoepassingen worden geladen met add-ons voor je browser, bijvoorbeeld de Facebook-plug-ins met de "Facebook Blocker".

De wettelijke basis van de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 (1) f) GDPR, gebaseerd op onze gerechtvaardigde interesse in het delen van onze content via sociale media en in het vergroten van ons bereik op deze manier.



10. ONTVANGERS VAN GEGEVENS


Gegevens die we hebben verzameld, worden alleen doorgegeven als:

  • • Je hiervoor een uitdrukkelijke toestemmingsverklaring hebt afgegeven, op grond van art. 6 (1) a) GDPR;
  • • Verdere verzending noodzakelijk is, op grond van Art. 6 (1) f) GDPR, voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, en er geen enkele reden is om aan te nemen dat je een overheersende en goed beschermde interesse hebt om te voorkomen dat je gegevens worden doorgegeven;
  • • We een wettelijke plicht hebben om je gegevens door te geven op grond van Art. 6 (1) c) GDPR, of
  • • Dit wettelijk is toegestaan ​​en vereist, op grond van Art. 6 (1) b) GDPR, voor het afhandelen van contracten met jezelf of voor het uitvoeren van precontractuele acties die op jouw verzoek worden uitgevoerd.

Een deel van de gegevensverwerking kan worden uitgevoerd via serviceproviders.

Samen met de serviceproviders die in deze privacyverklaring worden genoemd, kunnen deze met name computercentra omvatten die onze website en databases, IT-serviceaanbieders die ons systeem onderhouden en adviesbureaus opslaan.

Als we gegevens doorgeven aan onze serviceproviders, mogen deze gegevens alleen worden gebruikt voor de uitvoering van hun taken.

We selecteren en controleren deze dienstverleners zorgvuldig.

Ze zijn contractueel gebonden om onze instructies op te volgen, hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen voor de bescherming van de rechten van betrokkenen en worden door onszelf op regelmatige basis gecontroleerd.

Verdere overdracht kan ook plaatsvinden in verband met verzoeken van overheidsinstanties, beslissingen van de rechtbanken en gerechtelijke procedures als dit nodig is voor vervolging of uitvoering op basis van de wet.



11. BEWARINGSTERMIJN


We slaan persoonlijke gegevens alleen op zolang als nodig is om te voldoen aan contractuele of wettelijke taken waarvoor de gegevens zijn verzameld.

Vervolgens wissen we de gegevens onmiddellijk, tenzij we deze gegevens nog nodig hebben tot het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijn voor bewijsdoeleinden in civiele vorderingen of als gevolg van wettelijke opslagverplichtingen.

Voor bewijsdoeleinden moeten we de contactgegevens nog vijf jaar bewaren vanaf het einde van het jaar waarin zakelijke relaties met jou eindigen.

Eventuele claims vervallen, binnen de normale wettelijke verjaringstermijn, niet eerder dan op dat moment.

Daarna moeten we ook een aantal van je gegevens opslaan voor boekhoudingsdoeleinden.

We hebben de plicht om dit te doen op grond van wettelijke verplichtingen van documentatie die kunnen ontstaan.



12. JE RECHTEN


Op grond van de respectievelijke wettelijke vereisten heb je de volgende wettelijke privacyrechten:


  • • Recht van toegang (Art .15 GDPR)
  • • Recht om te wissen (Art. 17 GDPR)
  • • Recht op rectificatie (Art. 16 GDPR)
  • • Recht op beperking van verwerking (Art. 18 GDPR)
  • • Recht op gegevensportabiliteit (Art. 20 GDPR)

Om je rechten zoals hierboven beschreven uit te oefenen, kan je op elk moment contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld onder "IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS VAN DE BEHEERDER".

Je hebt ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is.

Je kunt dit recht ook uitoefenen voor een toezichthoudende instantie in de lidstaat waar je verblijft, werkt of op de locatie van de vermeende schending.

In het Verenigd Koninkrijk is de verantwoordelijke toezichthoudende instantie:

Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

Je kunt dit recht uitoefenen bij een regelgevende instantie in het land waarin je woont, van je werkplek of van de plaats van de vermeende schending.



13. RECHT OM IN TE TREKKEN EN BEZWAAR AAN TE TEKENEN


Op grond van Artikel 7 (3) GDPR heb je het recht om je toestemming aan ons op elk gewenst moment in te trekken.

Dit heeft tot gevolg dat we in de toekomst de gegevensverwerking op basis van deze toestemming niet langer zullen voortzetten.

Door deze intrekking van toestemming wordt de wettigheid van de verwerking die is uitgevoerd tot de genoemde intrekking niet aangetast.

Voor zover wij je gegevens verwerken op basis van legitieme belangen op grond van Art. 6 (1) f) GDPR, heb je het recht op grond van artikel 21 GDPR om bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van je gegevens voor zover er redenen zijn die voortvloeien uit je specifieke situatie of het bezwaar is gericht op directe reclame.

In het laatste geval heb je een algemeen recht van bezwaar dat ook door ons zal worden uitgevoerd zonder je opgave van reden.

Als je gebruik wenst te maken van je recht om je toestemming in te trekken of bezwaar aan te tekenen, volstaat een kennisgeving zonder vaste vorm aan de contactgegevens vermeld onder 'IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS VAN DE BEHEERDER'.



14. WEBSITEBEVEILIGING


De veiligheid van je persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang - daarom hebben wij een aantal maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat je gegevens worden beschermd.

We gebruiken het meest actuele beveiligingssysteem en onze site wordt regelmatig gescand op kwetsbaarheden door een derde partij om ervoor te zorgen dat deze veilig blijft.

We bewaren je gegevens niet online, onze website maakt gebruik van een met SSL gecodeerde beveiligde internetverbinding om je persoonlijke en betalingsgegevens te beschermen.

Dit betekent dat alle gegevens die je invult en alle antwoorden worden gecodeerd voordat ze via internet worden verzonden.

Als je nog steeds niet zeker bent van winkelen via internet, kan je bellen met het telefoonnummer dat wordt vermeld onder 'IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS VAN DE BEHEERDER'.



15. UPDATE VAN HET PRIVACYBELEID


We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we onze website aanpassen of de wettelijke vereisten wijzigen.
© Long Tall Sally - Versie: 1.0, status: 2018 april