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Standard 5,95€ 5-7 Werktage
Online bestellen & gratis in der Filiale abholen (Filialabholung in Deutschland) KOSTENFREI 3-5 Werktage
Express-Lieferung 7.95€ 2 Werktage: Nur bei Bestellungen, die von Montag - Donnerstags vor 13:00 Uhr aufgegeben werden.
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Click & Collect

Sie können Ihre Bestellung in einer unserer Filialen KOSTENLOS liefern lassen. Die Ware ist abholbereit in 3 - 5 Tagen. Wählen Sie einfach bein Checkout die Filiale aus, aus der Sie die Bestellung abholen wollen. Wir werden Ihnen eine E-Mail schreiben sobald Ihre Bestellung im Laden eingetroffen ist. Finden Sie hier die Öffnungszeiten unserer Filialen.

Bitte bringen Sie entweder Ihre Bestellbestätigung- oder Ihren Personalausweis mit.Sie können auch eine andere Person damit beauftragen, Ihre Ware abzuholen, jedoch muss diese Person die Bestellbestätigung vorweisen.

Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 10 Tagen nicht abholen wird die Bestellung storniert.

Fragen? Weitere Informationen finden Sie in unseren Lieferung FAQ



Retouren & Umtausch

Alle Retouren in Deutschland sind kostenlos.

Sie sind nicht komplett glücklich mit Ihrem Kauf? Schicken Sie die Artikel einfach innerhalb von 14 Werktagen zurück.
Eine Anleitung für den Rücksendeprozess ist Ihrem Lieferpaket beigelegt .
Es gibt zwei Möglichkeiten Ihre Ware zu retournieren:

1. In der Filiale
Besuchen Sie einfach eine unserer Filialen für eine schnelle und unkomplizierte Rückerstattung.

2. Per Post
Einen DHL-Retourenschein finden Sie auf der DHL Internetseite under diesem Link

Die Rücksendeadresse lautet:

Long Tall Sally 
c/o MIQ Logistics 
Unit B
Dolphin Way
Purfleet
Essex
RM19 1NZ
UK

Über Weihnachten erweitern wir unsere Rückgaberichtlinie, da uns bewusst ist, dass viele Artikel ein Geschenk sind, viele Kunden früh mit dem Shoppen anfangen und mehr Zeit haben wollen einen Artikel umzutauschen oder rückzuerstattet bekommen, falls ein Geschenk nicht gefällt oder ungeeignet ist.

Rückerstattungsprozess
Wir geben unser Bestes Ihre Retoure schnellstmöglich zu bearbeiten, aber bitte geben Sie uns bis zu 14 Wochen Zeit. Wir schicken Ihnen eine E-Mail sobald der Rückgabeprozess abgeschlossen wurde.

Sale Rückgaberichtlinie
Unsere Rückgaberichtline schreibt vor, dass in einer Filiale gekaufte Sale-Artikel nur innerhalb von 7 Tagen umgetauscht werden können. Online gekaufte Sale-Artikel können innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung im Originalzustand, mit befestigten Etiketten und Ihrer beiliegenden Bestellübersicht bzw. Rechnung, zurückgegeben werden.

Bademode Rückgaberichtlinie
Für alle Bademode gilt, dass der hygienische Schutz intakt sein muss und alle Etiketten daran befestigt sein müssen, um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können.

Fragen? Weitere Informationen finden Sie in unseren Retouren FAQ