Inhaltsverzeichnis

 

1. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten

2. Datenschutzbeauftragter

3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und bei Kontaktaufnahme

4. Datenverarbeitung zur Pflege der Kundenbeziehungen

5. Bewerbungen

6. Newsletter und werbliche ansprache

7. Website

8. Cookies und vergleichbare Technologien

9. Social media

10. Empfänger der Daten

11. Speicherdauer

12. Ihre Rechte

13. Widerrufs- und Widerspruchsrecht

14. Website Sicherheit

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

 

 

Datenschutzerklärung



In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Website erheben und die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff des personenbezogenen Datums.

Sie können diese Datenschutzerklärung ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen.

Auch können Sie diese Datenschutzerklärung als PDF-Datei herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken: [PDF].



1. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten


Verantwortliche Stelle im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) ist die


Long Fashion GmbH
Rödingsmarkt 31-33
20
459 Hamburg
(„Long Tall Sally“, „wir“ oder „uns“)
Telefon: 0800 6645363

E-mail: [email protected]


2. Datenschutzbeauftragter


Bitte wenden Sie sich mit Fragen oder Wünschen rund um den Schutz Ihrer Daten postalisch an zuvor genannte Adresse oder per E-Mail an [email protected]



3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und bei Kontaktaufnahme


3.1 Ihre Bestell- bzw. Einkaufsdaten



Wenn Sie bei uns im Onlineshop, per Telefon oder per Katalog bestellen oder etwas in unseren Filialen kaufen, erfassen wir Ihre Bestell- bzw. Einkaufsdaten. Unter Bestell- bzw. Einkaufsdaten fallen beispielsweise:

  • • Ihre Angaben zu gekauften Artikeln, etwa Bezeichnung, Größe, Farbe, Kaufpreis usw.
  • • Ihre Angaben zur Zahlungsart
  • • Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift
  • • Ihre Widerrufserklärungen, Ihre Reklamationen und Ihre sonstige Mitteilungen in Bezug auf Ihre Bestellungen bzw. Einkäufe
  • • Ihre Bestellnummer
  • • Ihr Bestellstatus, z. B. „Versendet“ oder „Retourniert“

Wir verarbeiten Ihre Daten damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, damit wir Ihnen Ihre Bestellung zuschicken können und damit wir ggf.

Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfälle bearbeiten können.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.


3.2 Mein Konto



Wenn Sie etwas in unserem Online-Shop bestellen, müssen Sie sich hierzu registrieren bzw. ein Kundenkonto anlegen.

Für die Registrierung benötigen Sie folgenden Daten:

  • • Ihre E-Mail-Adresse
  • • Ihre selbst gewähltes Passwort

Sie können sich später anhand Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts bei „Mein Konto“ anmelden.

Wir verarbeiten Ihre Daten damit Sie beispielsweise Ihre Angaben, Ihre Adresse, Ihre Zahlungsangaben und Ihren Warenkorb verwalten können und Ihre Bestellungen im Überblick haben.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.


3.3 Ihre Kontaktdaten und Mitteilungen



Sie haben die Möglichkeit uns Ihre Telefonnummer mitzuteilen, damit wir Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung schnell erreichen können.

Die Bereitstellung ist freiwillig. Bei Nicht-Bereitstellung können wir Sie aber bei Fragen nicht kontaktieren.

Rechtsgrundlage der der zuvor genannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Sie haben außerdem die Möglichkeiten mit uns per E-Mail, per Telefon, per Kontaktformular, per Live-Chat oder per Post in Kontakt zu treten.

Wir verarbeiten Ihre zuvor genannten Daten einschließlich dem Inhalt Ihrer Nachrichten ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage der zuvor genannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Gelegentlich zeichnen wir bei uns eingehende Anrufe zu Trainingszwecken oder zur Verbesserung unseres Kundenservices auf.

Dies geschieht nur, wenn Sie darin eingewilligt haben. Wir fragen Sie zu Anfang des Gesprächs, ob Sie damit einverstanden sind.

Rechtsgrundlage der der zuvor genannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.


3.3.1 JivoChat



Unsere Website verwendet zur Verbesserung der Kommunikation mit Besuchern das Chat-Programm JivoChat, einen Dienst der JivoSite, Inc. 525 W. Remington Drive, Suite 106, Sunnyvale, CA 94087 („JivoSite“). Sie können uns über das Live-Chat Fragen stellen, beispielsweise zu unseren Produkten oder wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben.

In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen.

Bei der Nutzung des Live-Chats wird die IP-Adresse des Geräts und die Adresse der Unterseite, von der Sie unsere Website aufrufen, erfasst.

Rechtsgrundlage der zuvor genannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von JivoSite.


3.4 Zahlungsdaten



Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden an: Mit Karte, mit Paypal und mit Rechnung bezahlen. Je nachdem, welche Zahlungsart Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Ohne diese Zahlungsdaten und Zahlungsdienstleister ist die Zahlungs- und Vertragsabwicklung nicht möglich.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.


3.5 Bonitätsprüfung



Der erstmalige Kauf auf Rechnung setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung voraus.

Im Rahmen der Bonitätsprüfung und Identitätsprüfung übermitteln wir ggf. Ihre Daten (Name, Anschrift und ggf. Geburtsdatum) an die Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden (ICD). ICD nutzt diese Daten auch für Zwecke von Adressverifizierungen bzw.

Identitätsprüfungen gegenüber anderen Unternehmen.

Für die Bonitätsprüfung werden Score-Werte herangezogen.

Score-Werte sind statistisch begründete Prognosewerte über die künftige Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls bei einer Person und werden als Zahlenwert, etwa einer Prozentangabe, dargestellt. Die Bonitätsauskunft enthält Merkmale über die Anschrift, bestehende offene Forderungsverfahren sowie bestehende Forderungsausfälle.

Wir verwenden die erhaltenen Merkmale über die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Sofern eine Identifikationsfeststellung zu keinem eindeutigen Ergebnis kommt, behalten wir uns vor, dies für eine ausgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses entsprechend zu bewerten.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Bei Auswahl der Zahlart offene Rechnung wird die Long Fashion GmbH, Rödingsmarkt 31-33, 20459 Hamburg, HRB Hamburg 116827, Ust.ID DE 815293092 Vertragspartner.

Hierbei gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

Im Rahmen der Überprüfung Ihrer Bonität beziehen wir Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten über die Fa. Arvato Payment Solutions GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl.

Um die Datenschutzbedingungen der Frima Arvato Payment Solutions GmbH einzusehen, klicken Sie bitte hier:



4. Datenverarbeitung zur Pflege der Kundenbeziehungen


4.1 Ihr Geburtsdatum



Sie können uns Ihr Geburtsdatum mitteilen, damit wir Ihnen Geburtstagsgrüße zukommen lassen können. Die Bereitstellung ist freiwillig.

Rechtsgrundlage der der zuvor genannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.


4.2 Ihr Größenangaben



Sie können uns Ihre Größenangaben mitteilen, damit wir Ihnen die für Sie relevanten Produkte zusenden können. Bereitstellung ist freiwillig.

Rechtsgrundlage der der zuvor genannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.


4.3 Gewinnspiele und Umfragen



Wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten zur Markt- und Meinungsforschung. Wir nutzen die Daten grundsätzlich anonymisiert für interne Zwecke. Sofern Umfragen einmal davon abweichend nicht anonym durchgeführt werden, werden die personenbezogenen Daten ausschließlich mit Ihrer Einwilligung erhoben.

Bei anonymen Umfragen ist die DSGVO nicht anwendbar.

Bei ausnahmsweise personenbezogenen Daten ist Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Im Rahmen von Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels und der Gewinnbenachrichtigung.

Detaillierte Hinweise finden Sie ggf. in den Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.



5. Bewerbungen


Unter „Karriere“ können Sie sich aktuelle Stellenangebote anzeigen lassen. Zweck der Datenerhebung ist die Bewerberauswahl zur möglichen Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Wenn Sie sich bewerben möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an: [email protected].

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Nähe Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen für Bewerber.



6. NEWSLETTER UND WERBLICHE ANSPRACHE


6.1 Newsletter und Mailings



Sie haben die Möglichkeit, unsere Newsletter und/oder Mailings zu bestellen, in denen wir Sie regelmäßig über Neuerungen zu unseren Produkten und Aktionen informieren.

Für die Bestellung unserer Newsletter verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen erst dann Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie in unserer Benachrichtigungs-E-Mail durch das Anklicken eines Links bestätigen, dass Sie unsere Newsletter erhalten möchten. Sofern Sie den Wunsch nach dem Empfang des Newsletters bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und die zur Anmeldung eingesetzte IP-Adresse so lange, bis Sie die Newsletter abbestellen.

Die Speicherung dient alleine dem Zweck, Ihnen die Newsletter senden und Ihre Anmeldung nachweisen zu können. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen.

Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich in jedem Newsletter.

Eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) ist dafür selbstverständlich ebenfalls ausreichend.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Wir verwenden in unserem Newsletter marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit dem Newsletter gemessen werden können (z.B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Diese Daten nutzen wir in pseudonymer Form für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation.

Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Nachrichten eingebettet sind (sogenannte Pixel).

Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben, die IDs werden also nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, beruhend auf unseren vorgenannten berechtigten Interessen.

Wenn Sie die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht wünschen, können Sie den Newsletter abbestellen (siehe sogleich) oder Grafiken in Ihrem E-Mail-Programm standardmäßig deaktivieren.

Nähere Informationen finden Sie in den Anleitungen für Microsoft Outlook sowie Mozilla Thunderbird.

Wir wollen über unseren Newsletter möglichst für unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren.

Die Daten zu der Interaktion mit unseren Newslettern werden pseudonym für 30 Tage gespeichert und anschließend vollständig anonymisiert.


Wenn Sie sich von Newsletter oder Mailings abmelden wollen, bitte kontaktieren Sie:


Data Protection Coordinator
Long Tall Sally
The Lansdowne Building
2 Lansdowne Road
Croydon
CR9 2ER

Alternativ können Sie auch an [email protected] schreiben.

6.2 Bewertungen



Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button geklickt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese Sie per E-Mail an die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung erinnert.

Diese Einwilligung kann jederzeit hier oder durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.



7. Website


7.1 Feedback zu unserer Website



Sie haben die Möglichkeit uns Feedback zu unserer Website zu geben.

In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihre Erfahrungen beim Besuch der Website, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

echtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.


7.2 Nutzung der Website



Bei jeder Nutzung unserer Website erheben wir die Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen.

Diese sind insbesondere:

  • • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
  • • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • • Adresse der aufgerufene Website und der anfragenden Website
  • • Angaben über den verwendeten Browser und das Betriebssystem des Endgerätes

Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um den Besuch der Website zu ermöglichen und um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Die genannten Daten werden zu den zuvor beschriebenen Zwecken zudem zeitweise in internen Logfiles gespeichert, um statistische Angaben über die Nutzung unserer Website zu erstellen, um unsere Website im Hinblick auf die Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher weiterzuentwickeln (z.B., wenn der Anteil mobiler Endgeräte steigt, mit denen die Seiten abgerufen werden) und um unsere Website allgemein administrativ zu pflegen.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Die in den Logfiles gespeicherten Informationen lassen für uns keinen unmittelbaren Rückschluss auf Personen zu – insbesondere speichern wir IP-Adressen lediglich in gekürzter Form.

Die Logfiles werden für 30 Tage gespeichert und nach anschließender Anonymisierung archiviert.



8. Cookies und vergleichbare Technologien


8.1 Einsatz eigener Cookies



Für einen Teil unserer Dienste ist es erforderlich, dass wir sogenannte Cookies einsetzen.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die durch den Browser auf ihrem Gerät gespeichert wird.

Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden.

Hauptzweck unserer eigenen Cookies ist vielmehr, ein speziell auf Sie zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung unserer Services so zeitsparend wie möglich zu gestalten.

Wir verwenden eigene Cookies insbesondere

  • • zur Login-Authentifizierung;
  • • zur Lastverteilung;
  • • um Ihre Spracheinstellungen zu speichern;
  • • um zu vermerken, dass Ihnen eine auf unserer Website platzierte Informationen angezeigt wurde ¬– sodass diese beim nächsten Besuch der Website nicht erneut angezeigt wird.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse.

Wir wollen Ihnen dadurch eine komfortablere und individuellere Nutzung unserer Website ermöglichen.

Zudem verwenden wir auch Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Web-Beacons) von Partnern zu Analyse- und Marketingzwecken.

Dies wird in den folgenden Abschnitten genauer beschrieben.


8.2 Analyse- Werbemaßnahmen



Um unsere Website zu verbessern, verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Web-Beacons) zur statistischen Erfassung und Analyse des allgemeinen Nutzungsverhaltens anhand von Zugriffsdaten und zu Werbezwecken.

Wenn Sie bei uns bestellen, etwas kaufen oder mit unserer Website interagieren erfahren wir unter anderem, für welche Produkte, Produktarten, Marken, Stile und Themen Sie sich interessieren.

Beispielsweise wenn Sie Produkte auf Ihren Merkzettel packen, nach Produkten suchen oder einen bestimmten Bereich des Onlineshops wiederholt aufsuchen.

Dies hilft uns, Ihr Einkaufserlebnis permanent zu verbessern und für Sie kundenfreundlich und individuell zu gestalten.

Die von Ihnen übermittelten und automatisch generierten Informationen werden dazu genutzt, auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten.

Das heißt Werbung, die Ihren tatsächlichen Interessen und Bedürfnissen entspricht. Außerdem verwenden wir Ihre Daten auch im Zusammenhang mit Datenanalysen und Marktforschung.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und kontinuierlichen Optimierung unserer Website und unserem berechtigten Interesse, Ihnen personalisierte Werbung zu unterbreiten.

Zu den erhobenen Daten können insbesondere

  • • die IP-Adresse des Geräts,
  • • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
  • • die Kennnummer eines Cookies,
  • • die Gerätekennung mobiler Geräte
  • • technische Angaben über den Browser und das Betriebssystem.

Die erhobenen Daten werden jedoch ausschließlich pseudonym gespeichert, sodass keine unmittelbaren Rückschlüsse auf die Personen möglich sind.

In den folgenden Beschreibungen der von uns eingesetzten Technologien finden Sie jeweils Hinweise zu den Widerspruchsmöglichkeiten hinsichtlich unserer Analyse- und Werbemaßnahmen mittels eines sogenannten Opt-Out-Cookies.

Bitte beachten Sie, dass nach dem Löschen aller Cookies in Ihrem Browser oder der späteren Verwendung eines anderen Browsers und/oder Profils erneut ein Opt-Out-Cookie gesetzt werden muss.

Nachfolgend beschreiben wir die Widerspruchsmöglichkeiten für unsere Analyse- und Werbemaßnahmen.

Alternativ können Sie Ihren Widerspruch durch entsprechende Einstellungen auf den Websites Truste oder Your Online Choices ausüben, die gebündelt Widerspruchsmöglichkeiten von vielen Werbetreibenden bereitstellen.

Beide Seiten erlauben es für die aufgelisteten Anbieter mittels Opt-Out-Cookies sämtliche Anzeigen auf einmal zu deaktivieren oder alternativ die Einstellungen für jeden Anbieter einzeln vorzunehmen.

Im nachfolgenden Abschnitt möchten wir Ihnen diese Technologien und die hierfür eingesetzten Anbieter näher erläutern.


8.2.1 Bing Ads



Unsere Website verwendet Bing Ads, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“). Microsoft verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren.

Die Verwendung dieser Technologien ermöglicht Microsoft und seinen Partner-Websites die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Websites im Internet. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Microsoft zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Microsoft dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers (wie oben beschrieben) verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Microsoft sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem Sie die personalisierten Anzeigen auf der Widerspruchsseite von Microsoft deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall nach dem Löschen aller Cookies in Ihrem Browser oder der späteren Verwendung eines anderen Browsers und/oder Profils erneut der Widerspruch erklärt werden muss.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.


8.2.2 Criteo



Unsere Webseite nutzt Dienste der Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich („Criteo“) für personalisierte Werbung. Während Sie auf unserer Webseite surfen, verwendet Criteo Drittanbieter Cookies.

Dadurch können wir unsere Werbung Besuchern, die sich für unsere Produkte interessieren, auf Partner-Webseiten, Apps und E-Mails zeigen.

Re-targeting-Technologien verwenden Cookies oder Werbe-IDs und zeigen Werbung ausgehend von Ihrem bisherigen Browsing-Verhalten an.

Sie können die Verwendung der Cookies durch einen Widerspruch auf der Website von Criteo verhindern. Alternativ können Sie eine der folgenden Webseiten besuchen:

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.youronlinechoices.com/

Wir können Informationen wie technische Kennungen aus Ihrer Anmeldungsinformation auf unserer Webseite oder unserem CRM-System mit zuverlässigen Werbepartnern austauschen.

Dadurch können Ihre Geräte und/oder Umgebungen verknüpft und Ihnen eine nahtlose Nutzungserfahrung mit den von Ihnen verwendeten Geräten und Umgebungen angeboten werden.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzrichtlinie von Criteo.


8.2.3 Decibel Insight



Unsere Website nutzt Technologien von Decibel Insight Ltd, 89 Worship Street, London EC2A 2BF ("Decibel Insight").

Diese Technologie verfolgt das Browserverhalten auf der Website, um uns zu helfen, Probleme in der Benutzererfahrung zu identifizieren und hilft uns unsere Website zu verbessern.

Sie können der Datenverarbeitung durch Decibel Insight hier widersprechen.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Decibel Insight.


8.2.4 Facebook Pixel



Unsere Website verwendet zu Marketingzwecken sog. Remarketing-Tags (auch „Facebook-Pixel“) des sozialen Netzwerks Facebook, einen Dienst der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA („Facebook“).

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird über diese Tags eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Facebook-Server hergestellt.

Facebook erhält dadurch die Information, dass mit Ihrer IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Facebook dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Facebook verwendet diese Informationen, um uns statistische und anonyme Daten über die allgemeine Nutzung unserer Website sowie die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbung („Facebook-Ads“) zur Verfügung zu stellen.

Falls Sie Mitglied bei Facebook sind und es Facebook über die Privatsphären-Einstellungen Ihres Kontos erlaubt haben, kann Facebook die über Ihren Besuch bei uns erfassten Information zudem mit Ihrem Mitgliedskonto verknüpfen und für die zielgerichtete Schaltung von Facebook-Ads benutzen.

Die Privatsphären-Einstellungen Ihres Facebook-Profils können Sie jederzeit einsehen und ändern.

Wenn Sie kein Facebook-Mitglied sind, können Sie die Datenverarbeitung durch Facebook unterbinden, indem Sie auf der zuvor erwähnten TRUSTe-Website den Deaktivierungs-Schalter für den Anbieter „Facebook“ betätigen.

Die Datenverarbeitung können Sie weiterhin unterbinden, indem Sie die folgende Schaltfläche betätigen.

CUSTOM OPT-OUT

Wenn Sie die Datenverarbeitung durch Facebook deaktivieren, wird Facebook nur noch generelle Facebook-Ads anzeigen, die nicht anhand der über Sie erfassten Informationen ausgewählt werden.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook.


8.2.5 Google



Unsere Website verwendet Dienste und Technologien der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Nähere Informationen Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Insbesondere setzen wir folgende Dienste und Technologien ein:


8.2.5.1 Google Analytics



Unsere Website verwendet Google Analytics. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website anhand Ihres Nutzerverhaltens zu analysieren und verbessern zu können.

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Ihre IP-Adresse wird jedoch vor der Auswertung der Nutzungsstatistiken gekürzt, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Identität erfolgen können.

Hierzu wurde Google Analytics auf unserer Website um den Code „anonymizeIP“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.

Google wird die durch die Cookies gewonnenen Informationen verarbeiten, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Sie können Ihren Browser, wie oben dargestellt, so konfigurieren, dass er Cookies abweist, oder Sie können die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Websites bezogenen Daten in den Cookie-Einstellungen der Datenschutzerklärung von Google verhindern.

Alternativ dazu können Sie die Verarbeitung dieser Daten durch Google auch verhindern, indem Sie das von Google bereitgestelltes Browser-Add-On herunterladen und installieren (letzteres funktioniert nicht bei mobilen Endgeräten).


8.2.5.2 Google Tag-Manager



Unsere Website verwendet Google Tag-Manager.

Der Tag Manager dient der Verwaltung von Tracking-Tools und weiteren Diensten, sogenannten Website-Tags.

Ein Tag ist ein Element, das im Quelltext unserer Website hinterlegt wird, um beispielsweis vorgegebene Nutzungsdaten zu erfassen.

Der Google-Tag-Manger kommt ohne den Einsatz von Cookies aus und erfasst keine personenbezogenen Daten.

Der Google Tag-Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse, mehrere Tags auf unkomplizierte Art und Weise auf unserer Website einzubinden und zu verwalten.

Nähere Informationen finden sie zusätzlich in den Informationen von Google zum Tag-Manager.


8.2.6 MotionPoint



Unsere Website verwendet Dienste der MotionPoint Corporation, Lyons Technology Center, 4661 Johnson Road, Suite 14, Coconut Creek, FL 33073, USA (“MotionPoint”).

Dieser Dienst dient der muttersprachlichen Übersetzung unserer Seiten für unsere niederländischen, französischen und deutschen Websites.

Dieser Dienst verwendet eine Reihe von Cookies, um Ihre Sprachpräferenz zu speichern und die Website-Sitzung zu verwalten.

Die für die Verwaltung der Sitzung verwendeten Cookies werden am Ende der Sitzung gelöscht.

Das Sprachpräferenz-Cookie wird länger als jede Sitzung gespeichert, damit die Website bei wiederholten Besuchen von Kunden die richtige Sprache anzeigen kann.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich MotionPoint dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von MotionPoint.


8.2.7 New Relic



Unsere Website nutzt Dienste des Anbieters New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA betrieben (“New Relic”).

Dieser Dienst ermöglicht uns statistische Auswertungen über die Geschwindigkeit der Website zu erfassen.

Wenn ein Nutzer eine Website aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von New Relic auf.

Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die New Relic mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand.

Durch die Einbindung des Plugins erhält New Relic die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat.

Ist der Nutzer bei New Relic eingeloggt, kann New Relic den Besuch seinem Konto bei New Relic zuordnen.

Falls ein Nutzer kein Mitglied von New Relic ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass New Relic seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich New Relic dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Wenn Sie Mitglied bei New Relic sind, können Sie die Verknüpfung der bei New Relic gespeicherten Mitgliedsdaten verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei New Relic ausloggen.

Sie können der Verarbeitung durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software oder über eine Widerspruch („Opt-Out“) auf der Website von New Relic verhindern, indem Sie dort den Anweisungen folgen.

Es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von New Relic.



9. Social Media


9.1 Anmeldung über Facebook Connect



Unsere Website bietet Ihnen die Möglichkeit, sich auf der Website mit Ihren bestehenden Facebook-Profildaten anzumelden.

Hierzu verwenden wir Facebook Connect, einen Dienst der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA („Facebook“).

Sobald Sie sich mit Facebook-Connect angemeldet haben ist eine zusätzliche Registrierung nicht erforderlich.

Sofern Sie diese Funktion nutzen möchten, werden Sie zunächst auf Facebook weitergeleitet.

Dort werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden.

Wir nehmen von Ihren Anmeldedaten selbstverständlich keine Kenntnis.

Sind Sie bereits bei Facebook angemeldet, wird dieser Schritt übersprungen.

Im Anschluss werden Ihre E-Mailadresse und Ihre öffentlichen Profilinformationen (insbesondere Name, Profilbild, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache und Land, Freundesliste und Gefällt-mir-Angaben) an uns übermittelt, wenn Sie den Vorgang mit dem Button „Mit Facebook einloggen“ bestätigen. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Facebook dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, beruhend auf dem berechtigten Interesse an der Bereitstellung einer einfachen und nutzerfreundlichen Anmeldung für Nutzer.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.


9.2 Einsatz von Social Media Plugins



An einigen Stellen auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook und Google+ verwendet.

Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Facebook dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Google+ wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Eine Übersicht über die Plugins von Google und deren Aussehen finden Sie hier. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern der Anbieter her.

Der Inhalt des Plugins wird von den Anbietern direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden.

Durch diese Einbindung erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie keinen Account bei dem jeweiligen Anbieter besitzen oder gerade nicht dort eingeloggt sind.

Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei dem Anbieter eingeloggt, kann dieser den Besuch unserer Website Ihrem Account unmittelbar zuordnen.

Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters übermittelt und dort gespeichert.

Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Account veröffentlicht und Ihren Freunden oder Followern angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter:

Datenschutzhinweise von Facebook

Datenschutzhinweise von Google

Wenn Sie nicht möchten, dass Google oder Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor dem Aktivieren der Plugins bei dem entsprechenden Dienst ausloggen.

Sie können das Laden einzelner Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. die Facebook-Plugins mit dem „Facebook Blocker“.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse, dass Sie unsere Inhalte über soziale Netzwerke teilen und wir unsere Reichweite dadurch vergrößern.



10. Empfänger der Daten


Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

  • • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben,
  • • wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind oder
  • • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch unsere Dienstleister erfolgen.

Neben den in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die unsere System warten, Beratungsunternehmen, Lieferanten, Spediteure, Postdienstleister und Schneiderei Partner gehören.

Sofern wir Daten an Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden.

Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert.

Darüber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist.



11. Speicherdauer


Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zu denen wir die Daten erhoben haben.

Danach löschen wir die Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Zu Beweiszwecken müssen wir Vertragsdaten noch drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren.

Etwaige Ansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelverjährungsfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt.

Auch danach müssen wir Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen Gründen speichern.

Wir sind dazu wegen gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Kreditwesengesetz, dem Geldwäschegesetz und dem Wertpapierhandelsgesetz ergeben können.

Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von Unterlagen betragen zwei bis zehn Jahre.



12. Ihre Rechte


Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden gesetzlichen Datenschutzrechte:

  • • Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO, § 34 BDSG)
  • • Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO, § 35 BDSG)
  • • Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO, § 34 BDSG)
  • • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
  • • Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)

Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltend zu machen, können Sie sich jederzeit an die unter „Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten“ genannten Kontaktdaten wenden.

Sie haben zudem das Recht Sich bei der für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren In Hamburg, dem Sitz von uns, ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Kurt-Schumacher-Allee 4, 20097 Hamburg.

Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen.



13. Widerrufs- und Widerspruchsrecht


Sie haben gemäß Artikel 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.

Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die an die unter „Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten“ genannten Kontaktdaten



14. Website Sicherheit


Die Sicherheit Ihrer Daten ist unser größtes Anliegen.

Wir haben daher verschiedene Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind.

Wir verwenden das aktuellste Sicherheitssystem, das von USERTRUST NETWORK, einem Gütesiegel dem Sie vertrauen können, verifiziert wurde.

Wir speichern Ihre Daten nicht online.

Unsere Website verwendet eine sichere, SSL-verschlüsselte Internetverbindung um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsangaben zu schützen.

Dies bedeutet, dass alle Ihre Angaben und Antworten verschlüsselt werden, bevor Sie über das Internet gesendet werden.

Wenn Sie in der unteren rechten Ecke Ihres Browsers oder im Adressfeld ein geschlossenes Vorhängeschloss oder einen ungebrochenen Schlüssel sehen, bedeutet das, dass Sie sich in einem sicheren Teil der Website befinden.

Wenn Sie sich bei Online-Einkäufen noch nicht sicher fühlen, können Sie Ihre Bestellung telefonisch unter der unter „Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten“ genannten Nummer erledigen.



15. Änderungen der Datenschutzerklärung


Gelegentlich aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung, beispielsweise wenn wir unsere Website anpassen oder sich die gesetzlichen Vorgaben ändern.

© Long Tall Sally – Version 1.0 / Stand: April 2018